仿綾致O2O
服裝網(wǎng)站建設(shè)需要注意哪些方面?網(wǎng)站建設(shè)公司認(rèn)為綾致的O2O主要體現(xiàn)在與騰訊微生活的戰(zhàn)略合作上,目前利用微信的公眾賬戶+微購物平臺做入口,暫時只有品牌營銷、新品宣傳、手機(jī)購物等功能,正在測試跟導(dǎo)購的一對一融合,實現(xiàn)在線導(dǎo)購、預(yù)約試衣等功能,用戶到店之后,導(dǎo)購人員會根據(jù)用戶的需求進(jìn)行服裝推薦和精準(zhǔn)度更高的導(dǎo)購,這種“私人定制”的導(dǎo)購可以讓用戶提前篩選服裝,節(jié)省用戶的時間,門店導(dǎo)購可以提前安排,比如選定服裝款式提前準(zhǔn)備好,導(dǎo)購人員還可以根據(jù)用戶的特殊需求做服裝的個性化推薦。深圳
網(wǎng)站建設(shè)公司分析認(rèn)為綾致是典型的導(dǎo)購驅(qū)動型公司,導(dǎo)購與消費(fèi)者之間的親密互動是促成門店銷量的關(guān)鍵因素,因此微信所具有的便利的即時溝通方式、龐大的用戶基礎(chǔ)和社交關(guān)系網(wǎng)更符合綾致期望通過O2O實現(xiàn)“私人定制”的未來設(shè)想,綾致的O2O布局非常高調(diào),不僅有高層現(xiàn)身講述經(jīng)驗,騰訊微生活也在推廣微購物時將其作為成功案例加以宣傳,但目前綾致的O2O之路才剛剛起步,雖然O2O理念及未來實現(xiàn)“私人定制”的設(shè)想非常激動人心,但是線下零售店以體驗式+導(dǎo)購式為核心,以此打通手機(jī)互動難度很大,從歐美零售業(yè)移動O2O的成功經(jīng)驗來看,大部分用戶在手機(jī)購物時選擇只有兩個:或者直接用手機(jī)購買,或者到實體店后用手機(jī)享受所在門店的服務(wù)(優(yōu)惠券使用、精準(zhǔn)活動、掃碼查商品信息等),所以手機(jī)App的功能主要包括到店功能和遠(yuǎn)程功能(手機(jī)購物、電子期刊、產(chǎn)品查詢等)兩大部分,讓用戶使用手機(jī)聯(lián)絡(luò)導(dǎo)購,還要預(yù)定到店服務(wù)(試穿、導(dǎo)購等服務(wù)),從體驗上已經(jīng)給用戶造成了麻煩,除非從品牌選擇上你是不可或缺的,相信綾致旗下品牌目前還無法做到。

圖3-29 綾致時裝O2O模式
O2O服裝商城網(wǎng)站建設(shè)之生活體驗店模式
生活體驗店模式是指品牌商在優(yōu)質(zhì)商圈建立生活體驗店,為到店消費(fèi)者提供WiFi、平板電腦、咖啡等更便利的生活服務(wù)和消費(fèi)體驗,從而吸引消費(fèi)者長時間留在店內(nèi)使用平板電腦或手機(jī)上網(wǎng),登錄和下載品牌自有App,以此實現(xiàn)線下用戶向手機(jī)App的轉(zhuǎn)化。美邦先是與微信合作,后來又開始與支付寶、微淘合作,最近美邦提出了“生活體驗店+美邦A(yù)pp”的O2O模式,并在全國推出了6家體驗店,美邦期望通過這些體驗店提供的舒適上網(wǎng)服務(wù)將消費(fèi)者留在體驗店內(nèi),店內(nèi)提供高速WiFi環(huán)境和愜意的咖啡,有大量的公用平板供用戶使用,用戶喝著咖啡登陸美邦A(yù)pp購買商品,也可在App下單后選擇送貨上門,以此實現(xiàn)線下向線上導(dǎo)流。生活體驗店模式在服裝零售O2O領(lǐng)域是一個大膽、新穎的嘗試。在這種模式下,門店將不再局限于靜態(tài)的線下體驗,不再是簡單的購物場所,而是在購物的同時可以愜意地上網(wǎng)和休息,尤其給陪著配偶購物的男人們提供一個愜意的環(huán)境來休息,他們無聊的時候可以喝著咖啡上網(wǎng),瀏覽一下美邦A(yù)pp上的商品介紹,或者直接手機(jī)下單,快遞到家里去,這會加大美邦A(yù)pp的下載量,為用戶的手機(jī)網(wǎng)購使用量和下單量打好用戶基礎(chǔ)。

圖3-30 美特斯邦威O2O模式
好了,
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