仿優(yōu)衣庫(kù)服裝O2O商城網(wǎng)站建設(shè)需要注意些什么?網(wǎng)站建設(shè)公司認(rèn)為服裝O2O電子商務(wù)對(duì)于服裝行業(yè)而言,O2O模式似乎已經(jīng)不是新聞。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)服裝業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn),如何將互聯(lián)網(wǎng)與服裝業(yè)聯(lián)合是當(dāng)下極具價(jià)值的一個(gè)問(wèn)題,許多服裝企業(yè)在探究這條道路的歷程上可謂耗費(fèi)了巨大的人力物力。深圳網(wǎng)站建設(shè)公司本文將基于服裝企業(yè)O2O化的實(shí)際案例和電子商務(wù)現(xiàn)狀特征,剖析服裝業(yè)O2O轉(zhuǎn)型之路,探尋解決之道。國(guó)內(nèi)服裝業(yè)O2O進(jìn)展現(xiàn)狀
O2O依靠線上推廣交易引擎帶動(dòng)線下交易,給服裝市場(chǎng)帶來(lái)了難以想象的變革,同時(shí),移動(dòng)巨頭進(jìn)展越來(lái)越強(qiáng)大的線上功能更是為行業(yè)進(jìn)展提供了新方向與新動(dòng)力。各類服裝企業(yè)先后進(jìn)展起了自己的O2O模式,但國(guó)內(nèi)服裝業(yè)總體仍處于起步階段。2015年6月,京東聯(lián)合綾致集團(tuán)、拉夏貝爾、特步、李寧推出服裝O2O模式,線上下單,門店就近配送,而優(yōu)衣庫(kù)、美特斯邦威和歌莉婭也是這種模式的先行者。服裝零售企業(yè)比較典型的O2O電子商務(wù)模式主要有以下4種類型:門店模式、私人定制模式、生活體驗(yàn)店模式和粉絲模式。

(一)仿優(yōu)衣庫(kù)服裝O2O商城網(wǎng)站建設(shè)需要注意門店模式
門店模式是指把門店作為O2O的核心,強(qiáng)調(diào)O2O為線下門店服務(wù)的工具性價(jià)值,O2O主要用來(lái)為線下門店導(dǎo)流、提高線下門店銷量。例如線上發(fā)放優(yōu)惠券線下使用,增加門店銷量;線上發(fā)布新品預(yù)告和相關(guān)搭配,吸引用戶到店試穿、刺激用戶購(gòu)買欲望;收集門店用戶數(shù)據(jù),做精準(zhǔn)營(yíng)銷;通過(guò)地理位置定位功能幫助用戶快速找到門店位置,為線下門店導(dǎo)流等。
以線上向線下導(dǎo)流的門店模式,主要應(yīng)用于品牌號(hào)召力較強(qiáng),同時(shí)銷售以門店體驗(yàn)和服務(wù)拉動(dòng)為主的服裝品牌,所以手機(jī)App的主要功能是向線下門店導(dǎo)流,具體模式有:門店查找、優(yōu)惠券、品牌宣傳等,該類門店大都有手機(jī)商城,以方便用戶直接下單,該模式的代表性踐行者有優(yōu)衣庫(kù)、GAP中國(guó)等。

圖3-28 優(yōu)衣庫(kù)O2O模式
優(yōu)衣庫(kù)一直堅(jiān)信實(shí)體渠道(門店)對(duì)于消費(fèi)者而言有著巨大的價(jià)值,O2O的主要作用是為線下門店提供服務(wù),幫助線下門店提高銷量,并做到推廣效果可查、每筆交易可追蹤。早在2013年4月份,優(yōu)衣庫(kù)就實(shí)現(xiàn)了“門店+官網(wǎng)+天貓旗艦店+手機(jī)App”的多渠道布局。優(yōu)衣庫(kù)的App支持在線購(gòu)物、二維碼掃描、優(yōu)惠券發(fā)放以及線下店鋪查詢,其中在線購(gòu)物功能是通過(guò)跳轉(zhuǎn)到手機(jī)端的天貓旗艦店來(lái)實(shí)現(xiàn)的,優(yōu)惠券發(fā)放和線下店鋪查詢功能主要是為了向線下門店引流,增加用戶到店消費(fèi)的頻次和客單價(jià)。優(yōu)衣庫(kù)店內(nèi)商品和優(yōu)惠券的二維碼也是專門為自有App設(shè)計(jì)的,只能用優(yōu)衣庫(kù)的App才能掃描識(shí)別,從而將線下門店里的消費(fèi)人群吸引到線上,提高了App下載量和使用率,利用App的優(yōu)質(zhì)功能,這些優(yōu)衣庫(kù)App的使用者又會(huì)成為門店更忠實(shí)的消費(fèi)者,從而形成良性循環(huán)。
(二)仿優(yōu)衣庫(kù)服裝O2O商城網(wǎng)站建設(shè)需要注意私人定制模式
私人定制模式是指利用O2O工具(第三方O2O平臺(tái)、自有App等)建立品牌商與消費(fèi)者之間的長(zhǎng)期聯(lián)系和無(wú)縫溝通,充分利用國(guó)內(nèi)微信、微淘等移動(dòng)App大入口的便利優(yōu)勢(shì),結(jié)合自身的服務(wù)、體驗(yàn),進(jìn)行融合式的創(chuàng)新,為用戶提供個(gè)性化的服務(wù)和體驗(yàn)創(chuàng)新。一方面品牌商可以基于消費(fèi)者過(guò)去的消費(fèi)記錄向其單獨(dú)推送商品和優(yōu)惠信息,另一方面消費(fèi)者也可以主動(dòng)向品牌商提出自己的個(gè)性化需求(預(yù)約試穿、送貨上門等),品牌商會(huì)有專人為其提供一對(duì)一服務(wù),滿足消費(fèi)者對(duì)服裝品牌的“私人定制”。該模式由綾致時(shí)裝公司首創(chuàng),目前仍在積極實(shí)踐中。綾致旗下品牌有杰克瓊斯和ONLY等,依靠一對(duì)一的導(dǎo)購(gòu)來(lái)提升銷售額,導(dǎo)購(gòu)服務(wù)和試穿服務(wù)相對(duì)優(yōu)衣庫(kù)來(lái)說(shuō)更加關(guān)鍵,如何利用移動(dòng)O2O將線上的便利性和線下的一對(duì)一導(dǎo)購(gòu)、試穿融合,是O2O模式成功的關(guān)鍵。
好了,
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