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發(fā)布時(shí)間：2020-01-04

文章編輯：網(wǎng)站建設(shè) 文章來源：APP開發(fā) 瀏覽量：次

APP開發(fā)公司淺析APP運(yùn)營的周期。從產(chǎn)品的角度講，運(yùn)營貫穿了整個(gè)產(chǎn)品生命周期，并根據(jù)產(chǎn)品的變化而調(diào)整。所謂產(chǎn)品生命周期，是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)開始，直到最終退出市場(chǎng)為止所經(jīng)歷的市場(chǎng)生命循環(huán)過程。典型的產(chǎn)品生命周期可分為四個(gè)階段，即引入期、成長期、成熟期和衰退期。每個(gè)階段的運(yùn)營重點(diǎn)都是不同的。

引入期：這一階段是產(chǎn)品的初創(chuàng)階段，運(yùn)營人員小范圍推廣產(chǎn)品，驗(yàn)證產(chǎn)品方向，并迅速調(diào)整，完善產(chǎn)品功能和體驗(yàn)。

成長期：這一階段產(chǎn)品已經(jīng)有了較為明確的方向，運(yùn)營人員要把工作重點(diǎn)放到提升產(chǎn)品品牌知名度，內(nèi)容建設(shè)和推廣產(chǎn)品獲取更多用戶上。

成熟期：產(chǎn)品已進(jìn)入穩(wěn)定期，用戶數(shù)增長速度放緩。此時(shí)運(yùn)營重點(diǎn)目標(biāo)則是活躍老用戶，防止老用戶流失，同時(shí)提高營收。

衰退期：這一時(shí)期，用戶數(shù)和營收均下降。做好用戶回流工作，產(chǎn)品創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型則是重點(diǎn)。

從用戶的角度講，用戶在使用某一產(chǎn)品時(shí)往往遵循一定的自然規(guī)律，這個(gè)規(guī)律可以通過用戶行為漏斗模型來表現(xiàn)。用戶行為分為四個(gè)階段：關(guān)注產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，形成使用習(xí)慣，產(chǎn)生付費(fèi)行為。每一階段均有用戶流失，運(yùn)營人員需要針對(duì)用戶的不同行為制定相應(yīng)的運(yùn)營策略。

根據(jù)產(chǎn)品生命周期和用戶行為漏斗模型，可以將運(yùn)營目標(biāo)細(xì)化成以下四個(gè)可量化的指標(biāo)：拉新、留存、促活、營收。

拉新，即為產(chǎn)品帶來新的用戶，可以是為APP帶來下載和注冊(cè)，或?yàn)槲⑿殴娞?hào)帶來粉絲等。拉新的常用手段有：搜索引擎優(yōu)化，廣告投放，渠道合作，社交媒體推廣，軟文推廣等。

留存，想辦法留住想走的用戶，可以通過兩種類型的運(yùn)營方式：一方面是優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)容與機(jī)制，例如以內(nèi)容為核心的產(chǎn)品，需要不斷提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容才能持續(xù)吸引用戶，或利用新用戶引導(dǎo)等方式，使用戶更好地理解產(chǎn)品，從而留下來使用；另一方面，可通過策劃活動(dòng)同用戶產(chǎn)生互動(dòng)，例如簽到、社區(qū)活動(dòng)等。留存所對(duì)應(yīng)的指標(biāo)叫做留存率，可以再細(xì)分為次日留存、7日留存等。

促活，促進(jìn)用戶活躍，讓用戶使用產(chǎn)品的頻率更高，增加用戶黏性，可以用等級(jí)設(shè)置、激勵(lì)體系、積分制度等增加長期活躍性。對(duì)于已流失的用戶，可使用站內(nèi)信、郵件、短信等手段召回用戶。涉及商業(yè)變現(xiàn)的產(chǎn)品，還有一個(gè)運(yùn)營指標(biāo)是營收，其實(shí)促進(jìn)營收的本質(zhì)是通過增加付費(fèi)用戶和提高付費(fèi)用戶的活躍度來實(shí)現(xiàn)的。深圳APP開發(fā)公司本文關(guān)于“APP開發(fā)公司淺析APP運(yùn)營的周期”的知識(shí)就介紹分享到到這里，謝謝關(guān)注，博納網(wǎng)絡(luò)編輯整理。

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