用戶互動(dòng)體驗(yàn)是一款A(yù)PP吸引用戶的重要手段,縱觀用戶過(guò)億的APP應(yīng)用,基本上都離不開這一點(diǎn)。那么深圳APP開發(fā)公司就帶你來(lái)了解一下,如何通過(guò)互動(dòng)體驗(yàn)來(lái)增強(qiáng)用戶黏性、引爆流量。
用戶從打開APP的那一刻起,就帶有或模糊或清晰的目的,產(chǎn)品設(shè)計(jì)就要滿足用戶在這種心理預(yù)期下的行為;而用戶參與活動(dòng),往往是由于偶然的機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)了活動(dòng)入口,帶著試一試的心態(tài)進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面并最終參與,這就打斷了用戶原有操作流程,帶有一定的偶然性和侵入性。
那么,如何將這種偶然性轉(zhuǎn)化為用戶的主動(dòng)參與,并讓用戶按我們預(yù)期的行為路徑來(lái)操作?這就是活動(dòng)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。
1.制定有效的活動(dòng)形式
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的注意力極其分散,所有品牌隔不了多久就要做個(gè)活動(dòng)出來(lái)刷存在感、刷情懷,不然很有可能被忘記。而最常見的APP活動(dòng)就是在線上進(jìn)行的,比如通過(guò)借勢(shì)傳播,那些傳統(tǒng)節(jié)日、西方節(jié)日以及不叫節(jié)日的節(jié)日,還有娛樂、時(shí)事熱點(diǎn)等,都可以拿來(lái)作為營(yíng)銷的切入點(diǎn)。線上營(yíng)銷活動(dòng)能夠和品牌實(shí)現(xiàn)無(wú)縫結(jié)合,調(diào)動(dòng)新老用戶的積極性,提高活動(dòng)留存率和用戶的二次傳播。
2.明確活動(dòng)的核心目的
活動(dòng)目的就是想要達(dá)到什么樣的效果,對(duì)于APP推廣人員來(lái)說(shuō),留住用戶、增強(qiáng)用戶黏性就是活動(dòng)的目的。但許多企業(yè)做活動(dòng)是沒有明確目的的,筆者曾聽到某知名品牌的一名員工這么說(shuō):“世界杯到了,別家都在做,我們也得做個(gè)活動(dòng),否則我們就Low了?!彼?,作為設(shè)計(jì)師一定要弄清楚活動(dòng)的主要目的是什么,不然就有可能出現(xiàn)上面這種情況。
3.用戶的參與路徑規(guī)劃
對(duì)于設(shè)計(jì)師而言,在充分理解運(yùn)營(yíng)需求及活動(dòng)目的的基礎(chǔ)上,主要的工作從這里開始。
4.讓活動(dòng)更優(yōu)雅
活動(dòng)首先會(huì)通過(guò)各式各樣的推廣位呈現(xiàn)在用戶面前,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展,可以說(shuō)用戶已經(jīng)對(duì)各式各樣的廣告形成了一定的免疫力,比如PC端右下角的彈窗廣告、頁(yè)面上大大的彈窗和浮層,很多都會(huì)被用戶直接忽視甚至招致用戶的厭煩。因此,活動(dòng)推廣位的呈現(xiàn)需更多地考慮怎樣以更有趣、更不令人反感、轉(zhuǎn)化率更高的形式呈現(xiàn)出來(lái)。
(5)給用戶一個(gè)分享的理由
有研究表明,71%的用戶不愿分享內(nèi)容,活動(dòng)中我們最常用的手段就是通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)品來(lái)激勵(lì)用戶分享,而這個(gè)分享的人數(shù)很大程度就依賴于獎(jiǎng)品力度,屬于外在動(dòng)因。更為巧妙的方式,則是利用人性的弱點(diǎn),從用戶的自我實(shí)現(xiàn)、身份認(rèn)同等角度在活動(dòng)設(shè)計(jì)層面去驅(qū)動(dòng)分享的內(nèi)在動(dòng)因。比如前陣子微信上很火的小游戲:神經(jīng)貓、色盲等。
吸引用戶參與互動(dòng)的方法還有許多,APP運(yùn)營(yíng)商要學(xué)會(huì)從用戶的角度進(jìn)行分析,了解用戶喜歡什么、想要什么。此外,APP活動(dòng)要合理地嵌入動(dòng)畫效果和音樂,因?yàn)檫@樣做能營(yíng)造喜慶或溫馨的活動(dòng)氛圍,增強(qiáng)活動(dòng)代入感,在眾多HTML5頁(yè)面里很常見,也將是以后做活動(dòng)需嘗試的方向。APP開發(fā)公司本文關(guān)于“APP開發(fā)公司如何通過(guò)互動(dòng)體驗(yàn)來(lái)引爆流量?”的知識(shí)就介紹分享到這里,謝謝關(guān)注,博納網(wǎng)絡(luò)編輯整理。