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發(fā)布時間：2019-09-07

文章編輯：網(wǎng)站建設(shè) 文章來源：APP開發(fā) 瀏覽量：次

無論是社交類的APP還是服務(wù)類的APP，基本都是用戶第一，產(chǎn)品第二。從傳統(tǒng)的貼吧、天涯、貓撲，到后來的豆瓣、知乎，以及最近幾年的陌陌、微信之類的移動端產(chǎn)品，在運營中都會遇到用戶開發(fā)和積累的瓶頸。

所以，在APP運營和推廣之初，深圳APP開發(fā)公司要學(xué)會針對該APP應(yīng)用的市場對用戶進行一定的細(xì)分，這也是APP運營推廣中最重要的技巧之一。通常我們會將應(yīng)用的用戶分為4類，如圖1-23所示。

圖1-17APP運營中常見的4類用戶

1.種子用戶

此類用戶是產(chǎn)品初期的種子，是讓產(chǎn)品快速成長的一幫人。他們通常是公司員工、親朋好友以及部分嘗鮮用戶。他們能在產(chǎn)品初期產(chǎn)生不小的推動力。在產(chǎn)品上升期中，必然會流失大部分人，留下小部分。而能留下的種子用戶，基本都會成為產(chǎn)品未來的堅實后盾，甚至核心用戶，再以核心用戶為基礎(chǔ)，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品并獲得更多用戶。

例如，小米手機在發(fā)布之前，自建BBS，保持每周迭代MIUI，殺入垂直手機社區(qū)拉攏發(fā)燒友，宣傳自己的ROM，這都是MIUI成功的基石之一。

而陌陌運營團隊更是將目光轉(zhuǎn)向了體育社區(qū)的男人，因為這里大多是激素分泌過剩的男人，而此時，陌陌運營團隊的長期駐扎、插科打諢，自然而然會引入一批嘗鮮的用戶，即種子用戶。

所以，要獲取種子用戶，就需要找到用戶的痛點，然后主動出擊，忍辱負(fù)重，無比地耐心。足球上有“搶逼圍”戰(zhàn)術(shù)，種子用戶的獲取也應(yīng)該有“搶逼圍”的作風(fēng)，守株待兔是不會帶來用戶的，更別說種子用戶了。

2.普通用戶

當(dāng)你的產(chǎn)品發(fā)布后，普通用戶就會逐步地進入，人數(shù)也會逐漸增多。普通用戶的加入，更多的是因為這里有歸屬感，有他想獲取的資訊、知識等。

例如，新浪微博剛發(fā)布不久，就引入大批的公知人物、明星、知名企業(yè)等，然后在這些KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）的引導(dǎo)下，微博粉絲在初期呈現(xiàn)指數(shù)級的增長。粉絲的加入是因為領(lǐng)袖的存在，與領(lǐng)袖的互動讓粉絲有了歸屬感，感覺被愛了，逐漸就留了下來。

再如知乎的發(fā)展，起初是封閉社區(qū)，引入KOL知識分享、邀請制，等到開放進入之后，普通用戶蜂擁而入，這又是另外一種引流。最初的知乎給予用戶足夠的歸屬感和尊重，讓用戶有了不斷創(chuàng)造內(nèi)容的動力，因為用戶的回答，在這里是得到尊重的。

3.核心用戶

這是產(chǎn)品的價值體現(xiàn)，就好比游戲中的付費用戶、社交產(chǎn)品中的紅人、微博中的大V等。這些用戶都是你要花時間去經(jīng)營的。核心用戶的留下，無非是在你的產(chǎn)品上找到了價值認(rèn)同，得到了自我實現(xiàn)，受到了他人的尊重，這才是繼續(xù)使用下去的動力。

例如，現(xiàn)在的社交產(chǎn)品，不論是移動端還是線上，能讓其長久地為人所知、所用，都是因為能夠讓核心用戶找到能展現(xiàn)他的地方。當(dāng)你擁有一個核心用戶后，培養(yǎng)好他、利用好他，那他的傳播價值，不比你做一次活動來得差。

4.垃圾用戶

當(dāng)產(chǎn)品發(fā)展到一定規(guī)模之后，垃圾用戶也是需要關(guān)注的一批用戶，垃圾用戶的定義有很多，沉默用戶、廣告狗、馬甲、低級趣味的用戶等，他們雖然招人反感，卻是所有產(chǎn)品必然會遇到的一批人群，適度地控制他們，會讓你的產(chǎn)品有一定價值。APP開發(fā)公司本文關(guān)于“APP開發(fā)運營之前怎么分析各類APP用戶”的知識就介紹分享到這里，謝謝關(guān)注，博納網(wǎng)絡(luò)編輯整理。

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APP開發(fā)運營之前怎么分析各類APP用戶

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