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網(wǎng)站建設后臺產(chǎn)品架構(gòu)解決方案，網(wǎng)站建設公司提醒電商后臺是業(yè)務要求較高的產(chǎn)品，當前臺產(chǎn)品或業(yè)務人員提出需求時，有經(jīng)驗的后臺產(chǎn)品經(jīng)理第一時間想到的不是畫原型、設計功能，而是分析要實現(xiàn)需求涉及哪些模塊，需要協(xié)調(diào)哪些子系統(tǒng)對接。所以優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理一定是對產(chǎn)品整體架構(gòu)比較清楚，能從系統(tǒng)整體角度考慮功能的合理性，在平臺層面為未來可能的業(yè)務發(fā)展進行規(guī)劃和設計。
深圳網(wǎng)站建設公司認為好的產(chǎn)品架構(gòu)對于一個企業(yè)來講是非常重要的一件事情，決定了是否能夠承載業(yè)務的發(fā)展，就如同地基之于高層建筑。由于商業(yè)性質(zhì)決定了電商業(yè)務支撐系統(tǒng)必須具備穩(wěn)定性、可擴展、操作便捷、安全性強等特點，產(chǎn)品經(jīng)理在設計產(chǎn)品架構(gòu)時，應充分考慮到業(yè)務發(fā)展需要，盡量將各模塊隔離，比如以商品模塊建商品中心，以訂單模塊建訂單中心等。只有在產(chǎn)品設計上有模塊化思想，具有前瞻性，技術在開發(fā)時才會考慮業(yè)務隔離，當業(yè)務調(diào)整、功能新增時，開發(fā)可迅速進行，避免牽一發(fā)而動全身的事情反復發(fā)生。
電商網(wǎng)站建設產(chǎn)品架構(gòu)的可擴展性非常重要。很多時候會聽到開發(fā)講“不要寫死”――寫代碼講究“可復用、可擴展”。對于產(chǎn)品架構(gòu)來說同樣如此。產(chǎn)品經(jīng)理在設計產(chǎn)品架構(gòu)時，要思考未來產(chǎn)品迭代的方向，可能會增加哪些模塊，從一開始就給以后的發(fā)展留下可能性。如果新產(chǎn)品還沒迭代幾個小版本，增加一些功能就需要整個頁面層級或技術架構(gòu)推倒重做，那肯定是產(chǎn)品經(jīng)理的問題。以網(wǎng)易云音樂為例，從2013年云音樂的1.0版本開始，一直更新到現(xiàn)在，APP的信息架構(gòu)和頁面層級基本沒發(fā)生太大變化。好的產(chǎn)品架構(gòu)能夠支撐業(yè)務拓展，降低維護成本。
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后臺產(chǎn)品架構(gòu)設計要求產(chǎn)品經(jīng)理非常懂業(yè)務。對于系統(tǒng)邏輯思維、整體業(yè)務認知以及發(fā)展的前瞻性，不同行業(yè)、不同用戶群的產(chǎn)品經(jīng)理在做產(chǎn)品整體架構(gòu)時思路也會不一樣。
針對一般電商業(yè)務，基本一些中小型電商公司的產(chǎn)品架構(gòu)大致如此。除了圖中所示，現(xiàn)在很多電商公司開始轉(zhuǎn)型社交電商，采用UGC模式或直播電商，在產(chǎn)品架構(gòu)上會新增資訊系統(tǒng)，實現(xiàn)資訊與商品的高度融合。
(1）商品中心:主要管理SKU （最小庫存單位)、SPU(標準化產(chǎn)品單元）、屬性（關鍵屬性、非關鍵屬性、銷售屬性）、類目品牌、價格等有關商品的數(shù)據(jù)。
(2）訂單中心:管理訂單類型、訂單狀態(tài)，收集關于商品、優(yōu)惠、用戶、收貨信息、支付信息等一系列的訂單實時數(shù)據(jù)，進行庫存更新、訂單下發(fā)等一系列動作。
(3）支付中心:管理支付數(shù)據(jù)，調(diào)用第三方支付平臺接口，記錄支付信息(對應訂單號、支付金額等），支付對賬。
(4）會員中心:主要管理用戶等級、用戶權益、積分、卡券等會員相關信息，通過一系列滿足用戶心理、提高黏性的方法來實現(xiàn)開發(fā)新用戶、增加用戶活躍度的目的。
(5）調(diào)度中心:將訂單信息轉(zhuǎn)化為發(fā)貨通知單，以及其他出入庫單，調(diào)度倉庫和物流進行發(fā)貨。
(6）促銷中心:主要管理活動相關，優(yōu)惠券、滿減、專場活動、促銷專區(qū)等。促銷工具的開發(fā)對電商尤其重要。促銷活動的濫用易造成的用戶疲勞，怎樣推陳出新，給產(chǎn)品經(jīng)理造成了很大挑戰(zhàn)。
(7）內(nèi)容管理系統(tǒng):主要是對用戶端進行頁面配置（Banner、ICON、Tab），配置首頁，自定義活動頁面，設置生效時效。
(8）評價中心:管理商品評價和用戶反饋。這并沒有想象的那么簡單，涉及一些敏感詞和敏感圖片的篩選，以及回復內(nèi)容管理。
(9）采購中心:管理SKU，當庫存預警時，及時生成采購單進行入庫。有供應商管理模塊，主要進行供應商管理評級，發(fā)展新供應商等功能。
(10）財務管理:主要管理訂單、采購系統(tǒng)相關的財務數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)準確性要求較高。還需要負責對賬、清賬、統(tǒng)計等業(yè)務。
(11）WMS系統(tǒng)（倉庫管理系統(tǒng)）:主要包括入庫、出庫、盤點等模塊。WMS主要和調(diào)度中心進行數(shù)據(jù)交互，反饋出入庫狀態(tài)和庫存變動。
(12）物流中心:主要包括運費模板，負責運費管理（前端訂單、真實物流成本）、物流狀態(tài)保存查詢（包括快遞10o、菜鳥等關聯(lián)業(yè)務）。如果是跨境電商，還涉及和海關總署的對接，進行報關操作。
(13）風控中心:主要利用大數(shù)據(jù)進行用戶信用建設、反欺詐，避免惡意評價、刷單退款等操作，構(gòu)建安全的電商購物壞境。
(14）客服中心:主要管理退貨退款、售后服務等操作，包括呼叫中心、在線客服等，與之對應的是工單系統(tǒng)，將客服任務進行隊列管理，分配給相應的客服。
(15）店鋪管理:功能龐雜，相當于提供給B端用戶一個Saas管理后臺，提供管理商品、營銷、訂單一系列功能，主要針對一些有對B端業(yè)務的電商開放平臺。
對電商公司來講，最核心最難做的有三部分:商品、訂單、庫存。商品與店鋪、營銷、評價等相關;訂單與會員、營銷、支付、庫存、物流等相關;庫存與訂單、采購、WMS、營銷等相關。系統(tǒng)之間業(yè)務邏輯和交互異常復雜，規(guī)則多樣。
對電商后端支撐線各模塊的業(yè)務功能有初步認知之后，可以看到的是，平常手機中的一個電商APP，背后是若干子系統(tǒng)在支撐著，亦是許多技術和產(chǎn)品人員在辛苦付出。
每個子系統(tǒng)不是孤立的，通過產(chǎn)品架構(gòu)相互關聯(lián)，定義其功能范圍。產(chǎn)品架構(gòu)與技術架構(gòu)相輔相成，產(chǎn)品架構(gòu)決定需求和設計，技術架構(gòu)決定技術框架與性能。產(chǎn)品架構(gòu)將這些不同用途的功能進行聚類整合，將電商后臺拆分成多個子系統(tǒng)，明確業(yè)務邊界，盡量減少系統(tǒng)之間的耦合，高效支撐前端業(yè)務。好了，
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