電商網(wǎng)站改版弄清楚什么是電商后臺(tái)
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電商網(wǎng)站改版弄清楚什么是電商后臺(tái)，網(wǎng)站建設(shè)公司資深工程師認(rèn)為“前端用戶的一小步，后臺(tái)系統(tǒng)的一大步。”相信接觸過(guò)后臺(tái)一段時(shí)間的產(chǎn)品經(jīng)理都會(huì)發(fā)出這樣的感慨。平常我們用的最常見(jiàn)的功能，比如購(gòu)物車、優(yōu)惠券等，看似很簡(jiǎn)單，用戶在使用時(shí)也就是點(diǎn)一下，實(shí)際上在后臺(tái)要經(jīng)過(guò)很多條件的校驗(yàn)、多系統(tǒng)間的信息流轉(zhuǎn)。電商后臺(tái)對(duì)大部分用戶來(lái)說(shuō)很陌生，平常幾乎接觸不到。后臺(tái)與前端是相對(duì)的，對(duì)普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，商家系統(tǒng)和平臺(tái)管理系統(tǒng)都屬于后臺(tái);對(duì)平臺(tái)上的商家而言，商家系統(tǒng)就是后臺(tái)系統(tǒng);對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，平臺(tái)的管理系統(tǒng)屬于后臺(tái)，針對(duì)C端的APP、H5商城和針對(duì)B端的商家管理系統(tǒng)都屬于用戶端。
電商網(wǎng)站改版什么是電商后臺(tái)？
電商后臺(tái)系統(tǒng)，其實(shí)也不能叫做一個(gè)系統(tǒng)，可以稱為后端支撐產(chǎn)品線，一些公司將其拆分為很多子系統(tǒng)，阿里更將其發(fā)展成了中臺(tái)事業(yè)群（商品中心、搜索事業(yè)部、共享業(yè)務(wù)平臺(tái)等）。后端一系列系統(tǒng)支撐著公司各種業(yè)務(wù)的進(jìn)行和發(fā)展，當(dāng)前端展示、業(yè)務(wù)處理（訂單、售后）、庫(kù)存變動(dòng)等業(yè)務(wù)正在進(jìn)行時(shí)，后端各系統(tǒng)間則互相調(diào)用接口進(jìn)行數(shù)據(jù)更新。
電商行業(yè)的許多業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)零售業(yè)類似，構(gòu)建后臺(tái)系統(tǒng)的過(guò)程實(shí)際在做信息化供應(yīng)鏈。做電商產(chǎn)品經(jīng)理，一定要讀供應(yīng)鏈管理的相關(guān)書(shū)籍，用專業(yè)化的理論來(lái)理解業(yè)務(wù)。
在漫漫人類歷史中，商業(yè)以各種形態(tài)已存在干百年，現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理理論發(fā)展已近百年，供應(yīng)鏈的信息化自計(jì)算機(jī)誕生后就不斷在推進(jìn)。電商行業(yè)不同于其他互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，已經(jīng)有許多成熟的商業(yè)理論可以應(yīng)用。電商后臺(tái)產(chǎn)品線的大多數(shù)工作是將線下的供應(yīng)鏈體系搬到線上，比如采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、供應(yīng)商管理、庫(kù)存管理、商品、售價(jià)管理等，這些領(lǐng)域在傳統(tǒng)制造業(yè)、零售業(yè)已有一套成熟的理論和應(yīng)用。
現(xiàn)在很多電商企業(yè)會(huì)選擇自主開(kāi)發(fā)電商整套系統(tǒng)，系統(tǒng)卻很“土”，只在意從0到1，卻忽略從1到10的優(yōu)化。以庫(kù)存管理為例，商品庫(kù)存仍是囤貨策略，沒(méi)有從科學(xué)的角度去考慮庫(kù)存周轉(zhuǎn)期、安全庫(kù)存、補(bǔ)貨策略等已經(jīng)很成熟的東西，電商后臺(tái)產(chǎn)品的許多業(yè)務(wù)都在這張圖中有所體現(xiàn)。電商公司的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、服務(wù)、物流、訂單等工作都在供應(yīng)鏈管理中有所涉及。比如Push/Pull方式就經(jīng)常用在電商的庫(kù)存管理中，雙11的促銷就是Push的方式，先備貨，然后通過(guò)促銷來(lái)增加需求。電商后臺(tái)的許多工作是將供應(yīng)鏈流程信息化，以系統(tǒng)的方式來(lái)控制業(yè)務(wù)。當(dāng)然電商產(chǎn)品中也有許多獨(dú)有的內(nèi)容，如在線商城、內(nèi)容管理（CMS)等。以客戶下訂單為例來(lái)介紹業(yè)務(wù)信息在各系統(tǒng)之間的流轉(zhuǎn)，涉及主要的信息交
電商網(wǎng)站改版在從用戶選擇商品、生成訂單到訂單出庫(kù)、物流配送、用戶簽收、退貨退款，信息在多系統(tǒng)中流轉(zhuǎn)更新數(shù)據(jù)。前端用戶簡(jiǎn)單的下單動(dòng)作，需要后臺(tái)系統(tǒng)多系統(tǒng)模塊之間的配合。對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)講，理清各系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)邏輯，特別是當(dāng)商品類型多樣（包括服務(wù)商品、實(shí)物商品、服務(wù)加實(shí)物商品等），業(yè)務(wù)復(fù)雜（包括預(yù)售、代銷、代發(fā)等）時(shí)，各系統(tǒng)模塊的隔離、設(shè)計(jì)時(shí)考慮擴(kuò)展性非常必要。在電商企業(yè)中，后臺(tái)系統(tǒng)主要的作用是業(yè)務(wù)支撐、優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)效率，還可以提供數(shù)據(jù)分析參考，進(jìn)而為業(yè)務(wù)調(diào)整提供參考。好了，深圳網(wǎng)站建設(shè)公司本文關(guān)于“電商網(wǎng)站改版弄清楚什么是電商后臺(tái)”建站經(jīng)驗(yàn)就分享到這里，謝謝關(guān)注，博納網(wǎng)絡(luò)編輯整理。
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