互聯(lián)網(wǎng)大背景下POP電商平臺(tái)建設(shè)自營店鋪與商家入駐店鋪裝修要注意些什么?網(wǎng)站建設(shè)公司提醒POP平臺(tái)除了與自營類似的相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)外,也有一些POP商家平臺(tái)獨(dú)有的系統(tǒng),這些系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程主要是商家相關(guān)的業(yè)務(wù)流程。這里面比較核心的有以下幾個(gè)流程。
●商家入駐:商家入駐到平臺(tái)的流程,包括商家信息填寫和資格審核的流程。
●店鋪裝修:完成店鋪的裝修和設(shè)置。
●商家管理:管理店鋪內(nèi)部所有信息和商家的相關(guān)信息。
●商家結(jié)款:按周期進(jìn)行結(jié)算。商家入駐商家入駐是商家通過POP平臺(tái)錄入商家的基本信息和資質(zhì)情況并提交申請(qǐng)開店的過程。商家入駐的流程總結(jié)下來主要包括3部分:信息錄入、合規(guī)商家在開店過程中需要進(jìn)行兩部分信息的操作,第一部分就是入駐時(shí)的審核資料信息,在審核無異常的情況下,商家平臺(tái)的運(yùn)營人員會(huì)通過入駐提交申請(qǐng),然后將對(duì)應(yīng)的合同信息錄入到平臺(tái)的商家管理中,合同中會(huì)記錄合同截止時(shí)間和所屬經(jīng)營范圍、扣點(diǎn)等信息,這時(shí)候商家就可以進(jìn)行開店的操作了。特別說明一下對(duì)于商家賬號(hào)的劃分,雖然從實(shí)體上來說大多數(shù)商家都是單店的模式,即每個(gè)商家只有一家店鋪進(jìn)行運(yùn)營,但在考慮系統(tǒng)架構(gòu)的時(shí)候需要支持商家多店鋪運(yùn)營,商家和店鋪之間從邏輯上來說是兩個(gè)主體,商家和店鋪的對(duì)應(yīng)關(guān)系是一對(duì)多的關(guān)系。因此在入駐審核時(shí)商家信息應(yīng)作為入駐的基本信息進(jìn)行審核,而填寫的店鋪相關(guān)的信息,比如店鋪經(jīng)營范圍等也需要在審核時(shí)候一并提交,審核完畢后商家可以登錄平臺(tái)進(jìn)行開店的操作。它們之間是商家與合同對(duì)應(yīng),店鋪和商家對(duì)應(yīng),商品則是店鋪內(nèi)的商品。
另外,網(wǎng)站建設(shè)公司認(rèn)為從權(quán)限上看,連鎖店形式的商家可以根據(jù)總部和分店的概念設(shè)置后臺(tái)權(quán)限,因此有一些總部級(jí)別的管理內(nèi)容會(huì)放入商家管理中進(jìn)行統(tǒng)一管理,而店鋪維度的則會(huì)放入店鋪管理模塊進(jìn)行。店鋪裝修接下來就是開店,它和線下開店的流程類似,需要對(duì)店鋪進(jìn)行裝修,商品準(zhǔn)備上架,一切完成后就可以進(jìn)行對(duì)外銷售了。線上裝修是指對(duì)店鋪的頁面進(jìn)行排版設(shè)置、組件設(shè)置。店鋪裝修的作用是能夠通過裝修的合理布局來提高訪客的轉(zhuǎn)化率。店鋪裝修原則上同CMS的原理是一樣的,因此可以復(fù)用CMS的框架來實(shí)現(xiàn)店鋪裝修,不同的是店鋪裝修的組件相對(duì)特殊。按照類型,組件分為基礎(chǔ)組件、商品組件和高級(jí)組件。
●基礎(chǔ)組件:店內(nèi)海報(bào)、店鋪招牌、分類管理、品牌故事、好評(píng)展示和品類排行等。
●商品組件:熱賣櫥窗、視頻包裝等。
●高級(jí)組件:品類定制、活動(dòng)頁定制和商戶特色門面等。店鋪裝修的組件和布局通常也可以通過平臺(tái)引入的ISV(IndependentSoftwareVendor,獨(dú)立軟件開發(fā)商)來獲取更豐富的組件類型,具體的開放平臺(tái)部分將在下一節(jié)介紹。在店鋪裝修后臺(tái),組件可以根據(jù)情況自行選擇。所有店鋪內(nèi)的頁面都可以進(jìn)行設(shè)計(jì)美化,不過一些特殊頁面只能使用特殊的組件,比如商品詳情頁。除了基本的操作以外,后臺(tái)還需要支持一些輔助功能,比如可預(yù)覽效果、對(duì)整體布局進(jìn)行大范圍的調(diào)整優(yōu)化等,輔助功能主要用來提高裝修系統(tǒng)的易用性和使用效率。輔助功能見表6-2。

表6-2輔助功能店鋪裝修一般包括PC端和App端兩部分,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,App端的使用人數(shù)已漸漸超過PC端的人數(shù)。相對(duì)于PC端來說,App的界面更小,因此對(duì)組件的使用大多聚焦在一些常用組件上,對(duì)一些復(fù)雜的結(jié)構(gòu)多使用浮層跳轉(zhuǎn)的方式來解決。App端常用的組件類型包括以下幾種。
●輪播圖:俗稱Banner,一般為5~10幀,寬度通常為屏幕的1/5以內(nèi),多用于熱點(diǎn)活動(dòng)或者主推商品的廣告。
●熱門分類:分類導(dǎo)航,也叫類目導(dǎo)航,通常會(huì)將常用類目或者主推類目放在首頁醒目的位置,通常在輪播圖的下方。
●雙列圖:和1×4廣告圖一樣,用來放置促銷或者熱門流量商品。
●1×4廣告圖:同雙列圖作用一樣。
●商品推薦:商品推薦往往是以列表形式存在的,它將主要的商品集合以列表形式呈現(xiàn)在首頁;以往還有瀑布流的形式,不過瀑布流樣式看著比較亂,目前主流的樣式是一行兩列的列表形式。
●禮券領(lǐng)?。ò斜恚憾Y券領(lǐng)取有兩種方式,一種是列表頁,另一種是領(lǐng)取組件放置在首頁;往往會(huì)把禮券放在商品列表前,原則上盡量避免跳出當(dāng)前頁面,減少用戶流失。
●活動(dòng)頁:主題形式的活動(dòng)頁面,同CMS的活動(dòng)頁。商家管理店鋪裝修是門面管理,而店鋪內(nèi)的管理就是商家店鋪管理功能模塊負(fù)責(zé)了。商家店鋪管理可以理解為商家系統(tǒng)的統(tǒng)稱,廣義上它包括店鋪裝修、商家結(jié)算以及所有與商家運(yùn)營相關(guān)的部分,狹義上來說它主要負(fù)責(zé)日常運(yùn)營過程中的系統(tǒng)功能。商家系統(tǒng)的功能模塊如圖6-9所示

。好了,
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