電商網(wǎng)站優(yōu)化之怎樣進(jìn)行企劃管理，網(wǎng)站建設(shè)推廣優(yōu)化公司認(rèn)為《孫子兵法》有云:“夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也。多算勝少算，而況于無算呼!”這說明在軍事行動(dòng)中，“廟算”的統(tǒng)籌規(guī)劃是必不可少的，而在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，同樣不能缺少“廟算”，也就是我們常說的企劃管理。企劃管理階段是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的起點(diǎn)。企劃管理階段的核心工作是進(jìn)行品牌定位和品類戰(zhàn)略規(guī)劃，主要由企業(yè)戰(zhàn)略部門和高層管理人員根據(jù)目前的流行趨勢(shì)、歷史銷量分析、用戶的反饋和競(jìng)品分析來設(shè)計(jì)本企業(yè)的品牌DNA和品牌故事，并確定產(chǎn)品的品牌規(guī)劃事宜。品半戰(zhàn)略決宗了企業(yè)產(chǎn)品或服各的類別。線下企業(yè)會(huì)根據(jù)品類戰(zhàn)略劃分經(jīng)營(yíng)的側(cè)重點(diǎn)，同時(shí)，電商平臺(tái)作為線下企業(yè)的邏輯映射，其戰(zhàn)略布局是參考線下企業(yè)的品類戰(zhàn)略的。
電商網(wǎng)站優(yōu)化之品牌定位
如何把企業(yè)的產(chǎn)品形象或者服務(wù)體驗(yàn)通過某種手段深深地印入消費(fèi)者心中，讓消費(fèi)者認(rèn)可其價(jià)值，最終形成品牌效益，這個(gè)過程是一個(gè)產(chǎn)品的品牌營(yíng)銷與用戶的心智模型相互打磨、不斷深化的過程。一個(gè)產(chǎn)品的品牌定位一般可以分為品牌認(rèn)知、用戶體驗(yàn)、口碑傳播這三大步驟。因?yàn)槠放贫ㄎ坏南嚓P(guān)內(nèi)容涉及企業(yè)營(yíng)銷范疇，不在網(wǎng)站建設(shè)推廣優(yōu)化公司本文所介紹的范圍內(nèi)，所以在此不做細(xì)致描述。
電商網(wǎng)站優(yōu)化之品類戰(zhàn)略
品類戰(zhàn)略即品類管理，是企業(yè)和供應(yīng)商的一種合作方式，是通過用戶研究、競(jìng)品分析，并以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對(duì)所經(jīng)營(yíng)的商品種類進(jìn)行數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化的決策過程。品類管理之所以是企業(yè)管理的核心部分，是因?yàn)槠奉惖亩x涉及后續(xù)的供應(yīng)鏈、人事管理等。品類管理是從日常運(yùn)營(yíng)中提煉的管理方法。同時(shí)，品類管理作為系統(tǒng)搭建的底層核心邏輯，是電商系統(tǒng)內(nèi)類目架構(gòu)的來源。
一般來說，品類的管理流程主要包括品類的定義、品類角色定位、品類評(píng)估與優(yōu)化等。
電商網(wǎng)站優(yōu)化之品類的定義
通俗來說，品類就是某一類產(chǎn)品的總稱，或者是被用戶認(rèn)為相關(guān)聯(lián)或可相互替代、管理的一種分類方法。一般來說，品類的定義是從用戶的角度出發(fā)，同時(shí)考慮企業(yè)內(nèi)部管理方面的需要，因此，品類的定義可以分為品類名稱和品類結(jié)構(gòu)兩方面。在進(jìn)行品類定義時(shí)，一般需要考慮用戶需求、購(gòu)買決策和企業(yè)商品管理邏輯。
電商網(wǎng)站優(yōu)化之品類角色定位
品類角色定位是對(duì)品類進(jìn)行分工，并根據(jù)其特性賦予品類不同的角色和目標(biāo)。例如，有的品類是核心品牌象征，主要作用是吸引用戶，在互聯(lián)網(wǎng)上往往用來引流;有的品類毛利率豐厚，主要作用是盈利，那么將這兩類品類進(jìn)行搭配，就很好地兼顧了外部品牌形象和盈利的兩方面需求。因此，在企業(yè)的品類戰(zhàn)略中，品類角色定位可以通過兩種視角進(jìn)行劃分:一種是企業(yè)視角;另一種是用戶視角。
1）企業(yè)視角
如果從企業(yè)的視角來看品類的角色定位的話，我們知道企業(yè)的核心目標(biāo)是收入和利潤(rùn)。因此在企業(yè)這個(gè)維度，品類角色定位是通過銷售額和毛利率的指標(biāo)來劃分的。常見的品類角色定位如下所述。
(1）引流品類，即可以吸引用戶到店，有一定的品牌認(rèn)知度，或者商品本身有足夠辨識(shí)度和吸引力的品類。這類商品一般無須多做營(yíng)銷，只要通過自身吸引力就可以吸引用戶，一般對(duì)銷售貢獻(xiàn)巨大，但是普遍毛利偏低。
(2）盈利品類，即利潤(rùn)豐厚的品類。一般通過這類商品進(jìn)行盈利和收入補(bǔ)充。
(3）旗艦品類，即利潤(rùn)往往非?？捎^的品類。這類商品自身的品牌知名度非常高，且品牌檔次也較高，能在一定程度上消除顧客對(duì)企業(yè)的陌生感。
(4）競(jìng)爭(zhēng)策略品類，即面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)，需要根據(jù)其能力確定不同策略的品類。這類商品一般用來和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，可以攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主打商品或轉(zhuǎn)移顧客的注意力，避免“價(jià)格戰(zhàn)”波及自己的利潤(rùn)商品。例如，當(dāng)年京東和當(dāng)當(dāng)?shù)?ldquo;圖書之戰(zhàn)”。
(5）培養(yǎng)觀望品類，即當(dāng)前銷量偏低，但是具有成長(zhǎng)潛力，需要進(jìn)行培養(yǎng)的品類。
(6）待替換品類，即利潤(rùn)和銷量都很難提升，將來可能會(huì)被替換或作為補(bǔ)充的品類。
2）用戶視角
品類角色定位的另外一種劃分維度是用戶，即從用戶的視角進(jìn)行品類角色定位的考量。在用戶這個(gè)維度，品類角色定位是通過品類的購(gòu)買頻率和商品的需求程度來劃分的。網(wǎng)站建設(shè)優(yōu)化推廣公司一般分為以下幾種品類。
(1）主流品類，即核心品類。一般來說，這類商品的價(jià)格具有一定的敏感度。
(2）剛需品類，即剛需且普及程度高的品類。這類商品對(duì)于庫(kù)存深度和訂單滿足率要求很高，也就是要隨時(shí)有貨。
(3）差異化品類，即與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分差異化的品類。這類商品往往屬于長(zhǎng)尾商品（需求不旺或銷量不佳的商品），其價(jià)格具有一定敏感度。
(4）補(bǔ)充品類，即滿足小眾用戶需求的品類，是品類的補(bǔ)充，占比很小。除此之外，綜合兩種視角的劃分方法，目前還有較為全面的綜合品類劃分方法，即考慮企業(yè)、用戶和市場(chǎng)普及程度等因素對(duì)品類的影響而制定的綜合指標(biāo)分析法。該方法將品類劃分成旗艦品類、常規(guī)品類、季節(jié)性品類、便利性品類等。在此不再贅述，總之，品類角色是品類戰(zhàn)略的核心，直接影響企業(yè)的收入和利潤(rùn)，在制定企業(yè)品類戰(zhàn)略時(shí)，品類角色是需要花費(fèi)時(shí)間和精力去定位的。這時(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)往往能起到很好的指導(dǎo)作用。同時(shí)，我們需要注意:品類角色只有通過組合才能發(fā)揮平衡銷量和利潤(rùn)的作用。例如，利潤(rùn)高的品類往往是新品牌，顧客對(duì)其的接受度較低，銷量就比較低;銷量大的名牌品類，往往其價(jià)格已經(jīng)透明化了，利潤(rùn)就比較低，想要解決這個(gè)問題，就需要進(jìn)行品類組合，根據(jù)每個(gè)商品本身的不同特點(diǎn)，使其發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，從而取長(zhǎng)補(bǔ)短、形成合力，在吸客、銷量、利潤(rùn)等因素之間取得一個(gè)平衡。
電商網(wǎng)站優(yōu)化之品類評(píng)估與優(yōu)化
1）品類的評(píng)估
品類評(píng)估是指根據(jù)目前品類的劃分和結(jié)構(gòu)，分析當(dāng)前經(jīng)營(yíng)狀況與目標(biāo)的距離，以便為下一步優(yōu)化提供依據(jù)。在操作品類評(píng)估時(shí)，一般需要經(jīng)歷數(shù)據(jù)收集準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)分析、結(jié)果輸出這3個(gè)階段。首先，在數(shù)據(jù)收集準(zhǔn)備階段，需要從供應(yīng)商、市場(chǎng)銷售、競(jìng)品等多方面收集數(shù)據(jù)。其次，在數(shù)據(jù)分析階段，需要針對(duì)各方面的數(shù)據(jù)情況，進(jìn)行分析判斷。例如，在市場(chǎng)層面，我們需要了解品類和品類中的細(xì)分，它們的銷售趨勢(shì)如何，以及它們的市場(chǎng)份額和占比如何等;在用戶層面，我們需要定性和定量描繪用戶畫像，例如，哪些人在何時(shí)通過何種渠道購(gòu)買了哪些品類，用戶對(duì)銷售整體價(jià)值如何等;在銷售層面，我們需要判斷哪些品類表現(xiàn)得更好、更符合角色定位，以及其價(jià)格和促銷是否匹配等;在供應(yīng)商層面，我們需要評(píng)估哪些品類為銷售提供了很好的品牌機(jī)會(huì)，以及其表現(xiàn)如何等。最后，在結(jié)果輸出階段，需要根據(jù)上述數(shù)據(jù)分析結(jié)果對(duì)品類進(jìn)行評(píng)估，并輸出結(jié)果。
2)品類優(yōu)化
品類優(yōu)化是指在品類管理中，針對(duì)目前劃分的角色和結(jié)構(gòu)，基于經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)層面的優(yōu)化與調(diào)整，并根據(jù)結(jié)果進(jìn)行商品、銷售資源的分配。作為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理者，一定要避免進(jìn)入這樣一個(gè)誤區(qū):品類寬度越寬，銷量就越高，即錯(cuò)誤地認(rèn)為每增加一個(gè)品類，銷量就會(huì)自動(dòng)累加。如果不實(shí)行品類優(yōu)化，則每一個(gè)品類所占用的資源都是一樣的，如庫(kù)存、財(cái)務(wù)、運(yùn)輸、貨架、采購(gòu).......這無疑會(huì)導(dǎo)致業(yè)績(jī)的不穩(wěn)定，例如，銷量高的商品得不到有效的庫(kù)存支持，可用庫(kù)存被動(dòng)銷率低或滯銷的品類占用，經(jīng)營(yíng)效益自然無法提高。好了，
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