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本書的核心和主要內(nèi)容很簡單,就是書名:Don’t Make Me Think(別讓我思考),今天的主要內(nèi)容是介紹Web設(shè)計(jì)的主要指導(dǎo)原則:
以下原則主要用在開放性的門戶網(wǎng)站中,這類網(wǎng)站中用戶流量較大,且用戶注意力極容易被分散,這時(shí)一個(gè)Web頁面的瞬間識(shí)別性直接關(guān)系到用戶轉(zhuǎn)化率,也就顯得尤為重要;
而對(duì)一些比較專業(yè)的或指定性的網(wǎng)站,政府網(wǎng)站等,用戶面臨缺少其他選擇,網(wǎng)站缺少替代性的情況,以下原則可能沒有前者這么性命攸關(guān),但也同樣具有相當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)意義。
一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站一定是簡明易懂的,所謂簡明易懂是指:一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的門外漢第一眼看到頁面也能迅速分別出每一塊布局是什么內(nèi)容(導(dǎo)航,促銷,搜索,等等),而沒有絲毫的遲疑和困惑。這一原則甚至比功能的全面性和完整性還要重要。
而強(qiáng)迫用戶思考的地方主要有以下四種情況:
1、雜亂的網(wǎng)站排版:
這一點(diǎn)是重中之重,也是對(duì)用戶感官影響最大的方面;一個(gè)良好的排版可以迅速抓住瀏覽者的興趣并獲取用戶好感,而一個(gè)糟糕的網(wǎng)站往往。。。算了,舉栗子:
同樣都是招聘信息網(wǎng)站,有的給人第一感受是這樣的:
還有的是這樣的:

真的不吹不黑。。。各位看官在進(jìn)入主頁的0. 5 秒內(nèi)兩個(gè)網(wǎng)站就高下立判了。。
2、復(fù)雜/專業(yè)的標(biāo)題/按鈕名字:
這種例子有很多,比如專業(yè)的名稱,有創(chuàng)意(難懂),有歧義的按鈕文字往往會(huì)讓用戶注意力停頓或有所疑惑,這些都可能造成不必要的注意力分散和用戶流失:
什么是會(huì)計(jì)搜索?是信息跟“會(huì)計(jì)”相關(guān)么?我輸入的信息符合“會(huì)計(jì)搜索”么?
再比如百度貼吧,多少人第一時(shí)間就明白了“全吧”的意思?本吧全部?全部貼吧?
好吧即使是谷歌我也要拉出來吐槽一下,一定還有小伙伴在困惑這個(gè)按鈕是干什么的:
3、按鈕的可點(diǎn)擊性:
如下圖雖然明確的寫明了“Login/Sign Up”,我還是會(huì)遲疑一下:這是個(gè)按鈕么?能點(diǎn)擊么?然后需要將鼠標(biāo)移上去才能確定:這是我想要的登陸按鈕;
4、各種篩選、分類條件:
這類問題,常見于各政府機(jī)構(gòu)老舊網(wǎng)站中,運(yùn)營者往往較少考慮用戶的體驗(yàn)和上手難度(胡care):
文號(hào)是什么東西?我要搜的東西屬于什么分類?這些分類都是什么意思。。?我還是打電話問問我的會(huì)計(jì)吧。。。
其他還有比如按文章“標(biāo)題”“作者”“關(guān)鍵字”“內(nèi)容”的檢索選項(xiàng),等等。深圳網(wǎng)站建設(shè)博納網(wǎng)絡(luò)編輯整理。
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