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新天貓APP從一級(jí)導(dǎo)航開始,每一個(gè)tab都聚焦一件事,用戶認(rèn)知更清晰。

為了加強(qiáng)商品表現(xiàn)力,在容器的信息表達(dá)上相較于老版也更加扁平,從復(fù)雜錯(cuò)落的入口變?yōu)榱丝游坏慕M合,結(jié)構(gòu)極為簡(jiǎn)單。利用大數(shù)據(jù)推薦精選商品,讓用戶與商品直接觸達(dá)。

商品坑升級(jí)
在簡(jiǎn)單易懂的頁(yè)面框架下,我們重新思考了商品展現(xiàn)以及組合方式。
我們?cè)谏唐啡萜魃蠘?gòu)建明確的分區(qū),制定出穩(wěn)定的結(jié)構(gòu),便于理解和記憶,達(dá)到能不斷的透?jìng)魃唐穬r(jià)值的目的。同時(shí)也對(duì)商品容器做橫向擴(kuò)展,去滿足不同業(yè)務(wù)及場(chǎng)景的需求。


大家一起來(lái)猜猜哪個(gè)是天貓?
(↓從左到右依次為:大眾點(diǎn)評(píng)、淘寶、天貓、京東)

在電商APP界面越來(lái)越趨同,以及天貓品牌升級(jí)的大背景下。
此次貓客首頁(yè)改版以“Tmall”為載體一直貫穿,從用戶打開APP開始不斷強(qiáng)調(diào)Tmall,同時(shí)把Tmall提升到首頁(yè)的核心區(qū)域并賦予更多情感化及商業(yè)化的功能,讓用戶從第一感官以及認(rèn)知上知道這是天貓。

打開天貓APP,從閃屏到首頁(yè)

Doodle的運(yùn)用

能支持熱點(diǎn)事件營(yíng)銷,并結(jié)合搜索關(guān)鍵詞產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值,成為品牌活動(dòng)的一個(gè)新流量陣地:

支持多種格式文件:

為了保證整個(gè)天貓平臺(tái)最終呈現(xiàn)給用戶的品質(zhì),不能僅依賴于產(chǎn)品設(shè)計(jì),更應(yīng)該對(duì)內(nèi)容做優(yōu)化設(shè)計(jì)。
以針對(duì)商品圖優(yōu)化為例,我們做了兩件事情:商品圖排版建議與商品打底圖強(qiáng)控&白名單。

商品圖排版建議

商品打底圖強(qiáng)控&白名單
為了避免首頁(yè)出現(xiàn)下圖左側(cè)情況出現(xiàn),我們制定了平臺(tái)商品圖規(guī)范輸入給商家,強(qiáng)控產(chǎn)出:首頁(yè)所有的商品都保證有一張白底圖作為打底素材。同時(shí)為了保證優(yōu)質(zhì)商家品牌調(diào)性及平臺(tái)豐富度,我們特地組織成了設(shè)計(jì)師審核小分隊(duì),大家一起來(lái)人工篩選出那些商品圖有自己調(diào)性,品質(zhì)高的商家,為他們開通綠色通道,允許不使用白底圖,使用帶有品牌特色的商品主圖。
這樣就不僅保障了平臺(tái)商品內(nèi)容的整體品質(zhì),也讓品質(zhì)商家保留了自己的品牌調(diào)性。

實(shí)施商品打底圖強(qiáng)控&白名單后首頁(yè)圖片質(zhì)量提升效果:

在設(shè)計(jì)過(guò)程中,我們也挖掘了很多體驗(yàn)上的小創(chuàng)新,希望能帶給用戶更有品質(zhì)的小驚喜的體驗(yàn)感受。下面舉兩個(gè)例子分享。
首焦banner視差
在新banner模板基礎(chǔ)上衍生出分層產(chǎn)出即可實(shí)現(xiàn)視差及重力感應(yīng)效果,讓整個(gè)產(chǎn)品更生動(dòng)富有細(xì)節(jié)。

新人引導(dǎo)
由于此次改版最大亮點(diǎn)在于商品力的表現(xiàn)上,所以在新人引導(dǎo)這塊我們用了輕互動(dòng)的形式,讓用戶可以通過(guò)小游戲的方式,通過(guò)滑動(dòng)信息模塊來(lái)感受商品坑每個(gè)區(qū)塊的含義。

首頁(yè)整個(gè)從設(shè)計(jì)到開發(fā)上線的過(guò)程背負(fù)著很大的壓力。就像標(biāo)題中講的,這次改版可能是天貓app史上的最大的改版,是面向消費(fèi)升級(jí)的第一次大嘗試。在過(guò)程中,項(xiàng)目組的每個(gè)成員都抱了最壞的打算,即使出現(xiàn)極大的反彈,我們也要堅(jiān)定的往這個(gè)方向走。
上線之后,我們也在各個(gè)輿情平臺(tái)上聽到了很多用戶聲音。有很多鼓勵(lì)的說(shuō)天貓跟其他電商終于不一樣了,也有批評(píng)的說(shuō)那么多入口有些找不到了。我們一邊聆聽用戶,一邊在加速進(jìn)行迭代優(yōu)化。
大家一定能看到越來(lái)越好的天貓APP!
希望大家讀完本文,能夠了解到我們的設(shè)計(jì)過(guò)程。也能通過(guò)這些設(shè)計(jì)探索理解天貓App的愿景:做最好的品質(zhì)購(gòu)物App。深圳網(wǎng)站建設(shè)博納網(wǎng)絡(luò)編輯整理。
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