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文章編輯:網(wǎng)站建設(shè) 文章來源:建站行業(yè)資訊 瀏覽量:次
UEESHOP通過對眾多“聯(lián)系我們”頁面進(jìn)行調(diào)研發(fā)現(xiàn),大多數(shù)的外貿(mào)網(wǎng)站會出現(xiàn)以下兩種情況:
(1)外貿(mào)網(wǎng)站制作時聯(lián)系我們切忌設(shè)計花俏。過于花俏的頁面,令訪客容易分散視線,訪客如果不能第一時間看到合適的聯(lián)系方式而遺憾離開,極可能會流失掉這個客戶,是一件得不償失的事情。
(2)外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)聯(lián)系我們不要設(shè)計簡陋。而過于簡陋的頁面,讓原本想聯(lián)系你的訪客,在看到如此簡陋的頁面也沒有心思瀏覽,也可能會對你網(wǎng)站的真實(shí)性存疑。
那么怎樣的設(shè)計才會適中?且看下圖(圖自UEESHOP優(yōu)秀的“聯(lián)系我們”頁面設(shè)計案例之一)

簡潔高效的“聯(lián)系我們”頁面,通常包括這幾個要素:聯(lián)系方式、地圖插件、留言板、社交媒體賬號。為訪客提供直接的聯(lián)系方式,同時也容易獲取訪客的聯(lián)系方式。
外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)聯(lián)系我們迎合用戶需求的多種聯(lián)系方式
1 如果企業(yè)有不同區(qū)域的聯(lián)系方式或者不同業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,分開展示能讓訪客一目了然,直接地找到相應(yīng)的聯(lián)系方式進(jìn)行溝通。

2對于國外訪客習(xí)慣使用郵箱,或者依賴某個社交方式,不方便電話聯(lián)系的群體,網(wǎng)站要提供多種聯(lián)系方式滿足不同用戶的需求,比如電話、郵件、Skype、Whatsapp、傳真等方式。
3 貼心的細(xì)節(jié)-標(biāo)注接受咨詢的時間,讓訪客更加有效地接受服務(wù)。
外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)注意可視化的地圖插件
詳細(xì)地址說明、明確的地理位置,能增強(qiáng)企業(yè)的真實(shí)感。加入嵌入式地圖,讓企業(yè)地址可視化,外貿(mào)網(wǎng)站通常會嵌入谷歌地圖:
外貿(mào)網(wǎng)站制作聯(lián)系我們的界面簡化留言板
溝通是相互的,你提供了聯(lián)系方式給用戶,也可以讓用戶留下他的聯(lián)系方式,讓他寫下所關(guān)注的問題,方便我們跟進(jìn)答復(fù),這時就需要一個留言表單。
留言表單切忌太多填寫項(xiàng),通常3- 6 個就夠了,比如姓名、郵箱、手機(jī)號碼、留言內(nèi)容等。用星號區(qū)分必填或選填。
此外外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)公司建議,給訪客填寫的留言框要設(shè)計得大一些。大一些的留言框會讓訪客感覺可以暢所欲言,更有表達(dá)欲。

外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)注意便捷的Follow US(社交媒體賬號)
在“聯(lián)系我們”頁面展示你的社交賬號鏈接,包括Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram、Wechat等,放在最后作輔助補(bǔ)充,讓訪客了解更多企業(yè)的動態(tài)資訊,企業(yè)形象會變得立體生動。社交賬號鏈接反而更便于聯(lián)系。

注意了,你的社交帳號要持續(xù)更新動態(tài)。倘若訪客發(fā)現(xiàn)里面空空如也,會對你的企業(yè)有負(fù)面印象!
如此說來,簡單的“聯(lián)系我們”頁面,其實(shí)一點(diǎn)也不簡單!能否有效地讓訪客主動聯(lián)系你呢?快去檢查一下你的網(wǎng)站吧。外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)公司深圳博納網(wǎng)絡(luò)編輯整理。
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