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前兩天在古典老師的文章看到這樣一個故事。
在瑞士日內瓦湖邊,有一條長隧道,投入使用的時候,工程師遇到一個問題:很多車主在隧道開車時,會打開車燈,但是出了隧道,一看到好的風景就會停車拍照,回來發(fā)現電量耗光了。工程師決定在隧道出口立一塊牌子提醒大家關車燈?!罢堦P閉車燈”。但是這樣做,會有另外一個問題,很多車主是晚上進出隧道的,如果他們看到這個牌子,關掉車燈,又可能會遇到危險。
有人說,牌子寫上“如果是晚上,請保持燈打開;如果是白天,請出隧道后關閉車燈。”
我想象了一下場景,給這個場景配了個圖:

這個答案看似很周全,如果當時的車速是 120 公里/時,等你看完這么多字,再反應一下,估計已經撞車了。
工程師最后把牌子變成了一個提問:“你的燈還亮著嗎?”

對,你沒有看錯,就是這么一個簡單的答案創(chuàng)造性地提供了一個解決方案。如果是白天,那這塊牌子就是提醒車主關燈,如果是晚上則是提醒車主開燈。很精簡的一句話,這也是我們今天要討論的主題
在你實際工作中,經常會遇到這樣的問題:
為什么我精心做的頁面,用戶不知道怎么用?為什么我做的頁面轉化率這么低?
其實就像上面講的高速路上你來不及看的路牌,問題就出在了不知道重點在哪?
作為一名設計師,或許我們有時候沒辦法改變信息量的多少,但是我們能夠掌握用戶接收信息的方式,廢話不多說了,舉一個例子:

這是一個會議室預訂的確認頁面,當你看到這樣一個頁面的時候什么感覺?
崩!潰!
全是文字,你需要仔細閱讀每一個字才能確保信息的正確度,看的時候相當費勁,太耗腦子了。
那我們一起分析一下這個頁面的問題:
1.整頁信息毫無重點,不知道這個頁面想讓用戶看到什么?視覺的差異性不明顯;
2.層級不明顯,只是做了一個預約信息和會議室信息的簡單分類,太籠統(tǒng),文字閱讀起來很困難。
我們看到了問題,那我們站在用戶的角度應該怎么去設計這個頁面呢?讓我們一起理清思路:
1,網站制作讓你的頁面看起來更有層級性,把內容相關聯(lián)的放到一組,利用親密性,讓整個頁面的邏輯看起來更清晰;對于同類信息要保證一致性,不同信息要體現出來差異性,不然會造成誤解,人們天然覺得樣式一樣的信息是相關聯(lián)的;
2,網站制作設計將重點信息突出展示,明確用戶想看到什么?你又想讓用戶看到什么?不要太高估用戶的注意力,對于重點信息,應該放大十倍去對待;
3,網頁設計避免文字太枯燥,可以將文字圖形化,易于信息接受。
所以,上面的頁面還可以這樣來展示:
改良了 3 點:
1,用不同的間距表明頁面內容的層級關系,使頁面看起來更有層次感,同一組的元素相互靠近間距為20px,不同組距離分開間距為50px,劃定固定高度;
2,將重點信息進行重點展示,對于預約會議室的公司來說,會議室名稱,與會時間,誰預訂的是最重要的部分,所以將重要信息進行了字號,顏色變化的處理,將時間元素用類似日歷的形式展示出來用區(qū)別的顏色把積分展示出來,用戶對信息全盤快速接受;
3,將會議室設備用圖標的形式展示,一目了然。
類似的例子,我們平時經常會看到,例如:
1、APP開發(fā)脈脈
對于個人信息采用模塊化的形式,主要內容和次要內容明顯分開,每個模塊之間的區(qū)分也很明顯,每個功能的入口采用圖+文結合的形式,這樣使得頁面顯得靈活多樣,突出特色模塊,緩解用戶的閱讀疲勞,直切主題。

2、Airbnb
這是Airbnb中房源預定詳情頁面第一屏顯示的內容,在簡潔的白色背景上,不同層級的標題采用了不同的字號和顏色,層級越高字號越大,房間內部陳設通過圖標+文字表達,頁面底部的預定按鈕在整個頁面突出可見,對比強烈,毫無疑慮引導著這個頁面的主要操作。

3、 163 郵箱
這是 163 郵箱的收件箱頁面,對于用戶來說,未讀的郵件更為重要,所以對于未讀信息和已讀信息在字體粗細和字體顏色做了明顯的區(qū)分,已讀信息弱化,此外在未讀信息前還加了藍色點標示,已讀信息則去掉。讓用戶在查看郵件的時候可以第一眼看到重要信息。

很多時候,當我們拿到產品原型的時候急于去展示信息,而忘了思考我們拿到的信息這么多,對于用戶來說他想看到什么?而你又想怎么展示重要信息,關鍵時候記住這幾招:
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