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深圳網(wǎng)站建設公司博納網(wǎng)絡提醒您,本文接上篇文章。往往流量平臺在一段時間之后,平臺紅利期結(jié)束,流量成本升高。此時能夠發(fā)現(xiàn)新流量平臺或新的流量入口的賣家,就獲得了下一輪的流量紅利。比如說在 2009 年,網(wǎng)紅愿意免費為一些有趣的商品做宣傳,他們很高興能夠用一些新奇的產(chǎn)品并且把它們分享出去,由于網(wǎng)紅的粉絲量大,即使轉(zhuǎn)化率很低流量依然非??捎^,一些電商就利用網(wǎng)紅效應來做廣告。
隨著越來愈多的賣家請網(wǎng)紅做廣告,網(wǎng)紅們開始收費,并且廣告價格水漲船高。此時有心的賣家就將目光轉(zhuǎn)向了Facebook流量,此時Facebook流量相對便宜且質(zhì)量較高。購買Facebook廣告的賣家變多,F(xiàn)acebook廣告價格逐漸上漲,一些賣家開始在新興的社交平臺Instagram和Pinterest上投放廣告。
好的站外引流賣家共同特征就是有一雙利眼,能夠利用新興流量平臺紅利,在流量紅利期發(fā)展壯大。
四、站外引流套路深
站外引流的方法還有很多,為了把流量導入到產(chǎn)品上賣家們一直在探索規(guī)則的邊界。站外引流往往不被平臺所認可,通常這些做法會與平臺規(guī)則相沖突,傷害平臺的利益。平臺規(guī)則的本質(zhì)上是希望賣家們能公平地用產(chǎn)品和服務進行良性的、誠信的競爭,讓有好產(chǎn)品和好服務的賣家獲得更多用戶。
一些電商在YouTube上做廣告,電商花錢請人重復點擊YouTube的廣告視頻,讓視頻的排名上升,排名上升意味著更多用戶可以看到這個廣告,從而提高產(chǎn)品購買率,這種做法叫做刷排名。為了維持誠信的、真實的排名,Google算法不斷進化,來識別刷排行的行為并封鎖刷排行的視頻和賬號。
除了YouTube之外幾乎所有平臺都存在這種行為。
蹭關鍵詞是類似于刷排行的一種不誠信方式。蹭關鍵詞的目的是讓訪問量上升,排名上升,增加曝光率,商品被更多用戶看到就可能獲得更高的購買量。蹭關鍵詞實質(zhì)上是一種欺騙搜索引擎的行為,讓搜索引擎誤以為商品與關鍵詞相關。
有賣家在產(chǎn)品的標題或關鍵詞或介紹中想方設法加入具有很高點擊率的詞。在賣一款玩具的時候,標題加入“指尖陀螺”;賣鞋子的時候在標題中加入“耐克”。還有一些賣家在標題或關鍵詞中加入競爭對手的名字,比如說在銷售耐克運動鞋的時候,在關鍵詞中加入“阿迪達斯”,既有耐克的訪問量,又蹭到了一部分搜索“阿迪達斯”的用戶訪問量。
賣家不惜用不誠信的手段讓商品銷量越高越好,這些手段屢禁不止。在這種情形下就需要一個平臺讓賣家在相對誠信的體系下運作流量。Facebook和Google就扮演了誠信衛(wèi)士的角色。這類平臺利用算法搭建起一套規(guī)則,促使流量買賣雙方在相對誠信的體系下進行合作。
算法規(guī)則就像一把鎖,將不誠信的手段鎖住。但是為了獲取更大的利益,各種人嘗試各種手段來探索平臺規(guī)則的邊界,類似于配鑰匙開鎖。第一個配出鑰匙的人是最大的贏家,他們秘而不宣,迅速利用新發(fā)現(xiàn)的流量發(fā)展壯大。配出鑰匙的人越來越多的時候,平臺會改進規(guī)則,對鎖進行加固。
但是Facebook和谷歌不會在只有一個人或者只有少數(shù)人發(fā)現(xiàn)流量紅利的時候換鎖,當發(fā)現(xiàn)流量紅利的人數(shù)平臺不能承受了,才會進行算法和規(guī)則的修改。這是因為修改規(guī)則要付出高昂成本,平臺要承擔人力成本以及上下游配套接口的版本升級成本。
更嚴重的是平臺規(guī)則是為所有賣家設計的,因此修改規(guī)則相當于懲罰了平臺上所有的用戶,令平臺的使用成本上升。復雜的平臺使用方法會阻擋一部分人的使用,對平臺的發(fā)展是不利的。平臺為了禁止一些手段而修改規(guī)則,會導致平臺使用復雜度上升,交易成本上升,平臺本身就會喪失一部分流量。
下面有兩個例子有助于你理解這件事情。
案例一:配鑰匙換鎖的故事(來自“顧小北的B2C”博客)。
Facebook是限制仿牌產(chǎn)品的投放的,比如不允許賣仿LV的包,這是原則問題,但有賣家就會賣仿牌賺錢。在 2013 年 3 月的時候,有一些賣家開始做跳轉(zhuǎn),先建正品的雜牌網(wǎng)站,比如雜牌正品包包。向Facebook發(fā)申請的時候申請到賣的包是正版的,因此Facebook的廣告申請會通過。這時候賣家做跳轉(zhuǎn),用戶點擊廣告就會從這個網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)到仿牌網(wǎng)站。發(fā)現(xiàn)可以做跳轉(zhuǎn)賣仿品的賣家越來越到,F(xiàn)acebook就依據(jù)賬號的活躍度、消費情況等數(shù)據(jù)對這些賣家進行限制,所以這件事只維持了大概 3 個月。
被Facebook發(fā)現(xiàn)之后,這波賣家決定養(yǎng)號,用真的錢賣正品產(chǎn)品的Facebook廣告。大概賣了半個月的時間,F(xiàn)acebook又重新相信這些號是良民。
在獲得Facebook信任之后,這些賣家在燒正品的基礎上創(chuàng)建Facebook廣告組,仍然利用點擊廣告進入正品雜牌網(wǎng)站再跳轉(zhuǎn)到仿牌的方式燒仿品。同時為了避免Facebook查到,他們用了大批量的賬號分散運營,并以 7 重的vpn去登陸Facebook,這樣就追蹤不到IP地址,人和信用卡無法關聯(lián)。用這樣的手法又持續(xù) 5 個月。
最終Facebook對廣告支付系統(tǒng)進行完善:第一Facebook的開戶卡必須和所在的IP地址一樣。第二Facebook的開戶卡和Facebook注冊所在地要一致。到此為止Facebook才封住了這個漏洞。盡管這個漏洞被堵住了,但是想在Facebook上做廣告的成本也上升了,良民賣家也受到了懲罰,這就是上文中提到的修改規(guī)則需要付出的成本。
這是一個配鑰匙換鎖的典型例子,賣家發(fā)現(xiàn)了平臺的問題:做跳轉(zhuǎn)很難被發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)了也無法關聯(lián)人和信用卡,平臺很難知道是誰在觸犯規(guī)則。等到有很多賣家通過跳轉(zhuǎn)的手段賣仿品,F(xiàn)acebook修改了規(guī)則,最終對開戶卡、IP地址、Facebook所在地做了嚴格的限制,如此平臺就可以知道究竟是哪些人在觸犯規(guī)則并進行懲罰,但是相應的Facebook流量生意的使用成本也上升了。
案例二:Pinterest刷量
Pinterest用戶80%是女性用戶,成年女性,文化水平相對較高,購買力較強,是全球第三大社交平臺,具有非常優(yōu)質(zhì)的電商流量。在Pinterest上同樣有賣家探索Pinterest流量邊界獲取利益的例子。

Pinterest的規(guī)則是不允許一張圖片pin到多個分類中。一些賣家發(fā)現(xiàn)Pinterest不能識別出用不同的傳輸方法上傳的同一張圖片,就在淘寶上買了很多郵箱注冊賬號,將副號的圖片指向主號的圖片進行導流,讓主號的瀏覽量異常高,使得主號的商品圖片沖上了Pinterest首頁,獲得了極高的曝光率。
Pinterest發(fā)現(xiàn)這一情況后對這些用戶采取了封號措施。但是關聯(lián)的賬號非常多,一個主號被Pinterest封了之后還有下一個主號,屢封不止。
最終Pinterst堵住了漏洞, 這個玩法也消失在流量生意的歷史舞臺上。
五、結(jié)語
探索平臺邊界的結(jié)果不一定都是錯的,賣家們探索出來的方式可能是平臺本身所需要的。如果賣家探索出的結(jié)果是谷歌和Facebook等平臺可以接受的,認為是一個好的做法,就可能會引導更多用戶也這樣做。
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